CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : juin 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes effectuées sur le site **Oh My Tote** (ci-après « le Site »), édité par **Céline Delay**, auprès de toute personne physique ou morale procédant à un achat via le Site (ci-après le « Client »).
Toute commande effectuée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. IDENTITÉ DU VENDEUR
**Oh My Tote**
Email : hello@oh-my-tote.com
Site internet : http://www.oh-my-tote.com
2. PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.
Oh My Tote s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les photographies, couleurs et rendus visuels peuvent légèrement varier selon les écrans et ne sauraient engager la responsabilité du vendeur.
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit.
3. PRIX
Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA lorsque celle-ci est applicable.
Oh My Tote se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont précisés avant validation définitive de la commande.
4. COMMANDE
Toute commande passée sur le Site constitue une offre d’achat des produits sélectionnés.
La commande est considérée comme définitive après :
* validation du paiement ;
* réception d’un email de confirmation de commande.
Oh My Tote se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige antérieur, suspicion de fraude ou indisponibilité exceptionnelle du produit.
## 5. PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le Site au moment de l’achat.
Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement partenaires.
## 6. LIVRAISON
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou la destination.
Oh My Tote ne pourra être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.
En cas d’erreur d’adresse fournie par le Client, les frais de réexpédition pourront être facturés.
## 7. DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS
Conformément à la réglementation applicable, le Client dispose d’un droit de réclamation en cas d’article non conforme à la description.
Un **retour est possible dans un délai de 7 jours suivant la réception de la commande**, uniquement si le produit reçu est **non conforme à sa description**.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage initial.
Les frais de retour sont à la charge du Client sauf erreur imputable à Oh My Tote.
**Les commandes personnalisées, confectionnées ou adaptées à la demande du Client, ne sont ni reprises ni remboursées.**
Pour toute demande, merci de contacter : hello@oh-my-tote.com
## 8. GARANTIES
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables conformément au droit français.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client est invité à contacter le service client dans les meilleurs délais.
## 9. RESPONSABILITÉ
Oh My Tote ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de Oh My Tote ne pourra être engagée en cas de perturbation, interruption ou indisponibilité temporaire du Site.
10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus présents sur le Site (textes, visuels, photographies, logo, identité visuelle, design) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
11. DONNÉES PERSONNELLES
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement.
Oh My Tote s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
Le Client peut exercer ses droits d’accès, rectification ou suppression en écrivant à : **[hello@oh-my-tote.com](mailto:hello@oh-my-tote.com)**
12. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les juridictions françaises seront compétentes.